Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 5 maja 2026
1. O usłudze
Transkrybator.pl („Usługa”) to internetowa platforma do automatycznej transkrypcji nagrań audio w języku polskim. Usługę prowadzi spółka Popsy Labs, Inc., zarejestrowana w stanie Delaware, USA, z siedzibą pod adresem 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, USA.
Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy regulamin („Regulamin”). Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie korzystaj z Usługi.
2. Uprawnienie do korzystania i konto
Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę przedstawiciela ustawowego. Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe dane. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta i za wszystkie czynności wykonywane pod nim.
3. Plany bezpłatne i płatne
Usługa oferuje plan bezpłatny z jedną pełną transkrypcją oraz płatny plan Pro z nieograniczonymi transkrypcjami. Szczegóły dotyczące cen znajdziesz na stronie Cennik.
4. Subskrypcja i płatność
Plan płatny jest rozliczany cyklicznie (miesięcznie lub rocznie) za pośrednictwem dostawcy Stripe. Składając zamówienie, zgadzasz się na automatyczne pobieranie kwoty na początku każdego okresu rozliczeniowego.
Subskrypcję możesz w dowolnym momencie anulować przez portal zarządzania subskrypcjami Stripe. Po anulowaniu dostęp do planu Pro pozostaje aktywny do końca aktualnego opłaconego okresu.
5. Prawo odstąpienia i zwrot pieniędzy
Zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie konsumenta masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Po otrzymaniu wniosku o odstąpienie zwrócimy Ci w pełnej wysokości zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni na ten sam środek płatniczy, którym posłużyłeś się przy zakupie.
Jeśli w 14-dniowym terminie istotnie skorzystałeś już z Usługi (np. transkrybowałeś kilka godzin nagrań), zastrzegamy sobie prawo do proporcjonalnego pomniejszenia zwracanej kwoty o zakres faktycznie wyświadczonych usług.
6. Rozstrzyganie sporów
W przypadku problemu z Usługą prosimy najpierw o kontakt pod adresem [email protected]. Wspólnie postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Zanim rozpoczniesz procedurę zwrotu płatności przez bank (chargeback), prosimy, abyś dał nam rozsądną szansę na rozwiązanie problemu. Bezpośrednia komunikacja jest szybsza i skuteczniejsza niż procedura bankowa.
7. Dopuszczalne użycie
Zgadzasz się, że nie będziesz używać Usługi do:
- przesyłania nielegalnych lub szkodliwych treści,
- zakłócania działania Usługi lub jej nadmiernego obciążania,
- jakiejkolwiek działalności, która narusza obowiązujące przepisy prawa.
Zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego lub trwałego ograniczenia dostępu w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
8. Własność intelektualna
Zachowujesz wszelkie prawa do swoich oryginalnych nagrań audio oraz do utworzonych transkrypcji. Nie rościmy sobie żadnych praw własności do Twoich treści.
Usługa, jej marka, design i kod źródłowy są własnością spółki Popsy Labs, Inc. i są chronione obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej.
9. Prywatność i ochrona danych
Pliki audio przesłane na stronie głównej są wysyłane na serwer transkrypcji wyłącznie w celu ich przetworzenia i nie są trwale przechowywane. Nagrania i transkrypcje zapisane w Moich notatkach przechowujemy, dopóki ich nie usuniesz. Przetwarzamy wyłącznie dane, które są niezbędne do działania Usługi (adres e-mail, dane subskrypcji, zapisane notatki).
Dla użytkowników z Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE/EOG) przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych. Wnioski wysyłaj na adres [email protected].
10. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługa świadczona jest „w stanie, w jakim jest” (as is). W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Popsy Labs, Inc. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne ani następcze powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi.
Nasza całkowita odpowiedzialność w żadnym przypadku nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś za Usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
11. Zmiany regulaminu
Niniejszy Regulamin możemy okresowo aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub powiadomieniem na stronie. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian oznacza, że akceptujesz zaktualizowany Regulamin.
12. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Delaware, USA, bez uwzględnienia norm kolizyjnych. Dla użytkowników z UE/EOG nie wyklucza to bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta kraju Twojego miejsca zamieszkania.
13. Kontakt
Z pytaniami dotyczącymi niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Popsy Labs, Inc., 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, USA